Problemas conhecidos do aplicativo de votação

*Observe que o iPhone 6 e versões anteriores não são compatíveis.

Problema
Descrição
Solução

Tela branca após atualização

A tela branca é exibida após a atualização do aplicativo

Desinstale e instale novamente

Tela preta em vez de visualização da câmera durante a digitalização do QR

Somente usuários da Xiaomi - tela preta em vez de visualização da câmera durante a digitalização do código QR, mas a digitalização funciona corretamente.

Alternar o modo escuro do celular para o modo claro

Tela branca ao tentar digitalizar o código QR

Tela branca ao tentar digitalizar o código QR

Feche e reabra o aplicativo

Erro "Sem conexão" ao navegar no App

A mensagem de erro "Sem conexão" deve ser exibida apenas quando a API estiver "inativa" ou o usuário não tiver acesso à rede

Feche e reabra o aplicativo

O PIN para registro de votação aceita alguns caracteres não numéricos.

Hífen "-" vírgula "," ponto "." podem ser usados em vez de um valor numérico.

Use apenas números para inserir o PIN

O botão Voltar nativo do aplicativo Android não invoca a função Voltar na tela

O botão Voltar nativo retorna à atividade do código QR de votação de digitalização, que foi cancelado anteriormente.

Use o botão Voltar do aplicativo

Notificações - ícone do Catalyst ausente na notificação

Ícone Catalyst ausente na notificação (apenas uma caixa cinza está visível)

N/D

Conseguindo ajuda

Tendo problemas com o registro? Visite o Catalyst Chat para suporte rápido da comunidade e moderadores.

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